1) FalknArt is een online platform waarop verkopers handgemaakte producten aanbieden aan kopers.
Verwerkingsverantwoordelijke:
Bedrijfsnaam: FalknArt
E-mail: privacy(at)falknart.com
Adres: Meester van Houtenstraat 8 te Nijmegen
KvK-nummer: 66310261
BTW-nummer: NL001383753B29
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
2) Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Accountgegevens
– naam
– e-mailadres
– wachtwoord (versleuteld)
– telefoonnummer (optioneel)
Verkopersgegevens
– bedrijfsnaam
– btw-nummer
– adresgegevens
– bankrekening (via PSP)
– betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via Mollie.
Wij ontvangen geen volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.
Gebruiksgegevens
– IP-adres
– browsergegevens
– apparaat gegevens
– surfgedrag op het platform
3) Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
– het aanmaken en beheren van accounts
– het faciliteren van transacties tussen kopers en verkopers
– klantenservice en communicatie
– fraudepreventie en beveiliging
– verbetering van het platform
– marketing (indien toestemming is gegeven)
4) Rechtsgrondslag (GDPR)
Wij verwerken gegevens op basis van:
– uitvoering van een overeenkomst
– wettelijke verplichtingen
– gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging)
– toestemming (bijv. marketingcookies)
5) Betalingen via Mollie
Alle betalingen verlopen via Mollie.
Mollie verwerkt persoonsgegevens zoals:
– betaalgegevens
– IP-adres
– fraudepreventie data
Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Mollie.
6) Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer noodzakelijk:
– met verkopers (voor levering van producten)
– met betalingsproviders (Mollie)
– met IT-dienstverleners (hosting, analytics)
– met autoriteiten indien wettelijk verplicht
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7) Internationale gebruikers
FalknArt is actief binnen de Europese Unie.
Gebruikers uit andere EU-landen (bijv. Hongarije of Bulgarije) behouden hun rechten onder de GDPR.
8) Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
– accountgegevens: zolang account actief is
– transactiegegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
– marketingdata: tot intrekking toestemming
9) Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen:
– SSL-encryptie
– beveiligde servers
– beperkte toegang tot gegevens
10) Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben het recht op:
– inzage
– correctie
– verwijdering
– beperking van verwerking
– dataportabiliteit
– bezwaar tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden ingediend via: privacy@falknart.com – monitoring tegen fraude
11) Cookies
FalknArt gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.